پاورپوینت فرضها و اصول ارتقای

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل :  .ppt ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید : 11 اسلاید

 قسمتی از متن .ppt : 

فرضها و اصول ارتقای

مستمر کیفیت

سازمان:

پدیده اجتماعی است که بطور آگاهانه و هماهنگ شده و دارای حدود و ثغور نسبتاً مشخص بوده و برای تحقق هدف یا اهدافی بر اساس یک سری مبانی دائمی فعالیت می کند.

سیستم:

شامل مواد ، تجهیزات ، نیروی انسانی ، سیاستهای روش کار و فرهنگ سازمانی می باشد.

براوردها نشان می دهد که 90% از مشکلات ، ناشی از سیستم و 10% مربوط به کارکنان می باشد.

فرایندها و سیستم ها منشاء بیشتر مشکلات مربوط به کیفیت می با شند .

اگر عمکرد فرایندها و سیستمها درست باشد ، محصول یا خدمت بدون نقص خواهد بود.

جدائی ارزیابی عملکرد کارکنان از ارزیابی عملکرد فرآیند و سیستمها نه تنها نتیجه بخش نبوده بلکه بازدارنده نیز می باشد.

ارتقای کیفیت فرآیندی است که آغاز دارد ولی پایان ندارد

مفهوم ارتقای مستمر کیفیت در واژه ژاپنی نهفته است که کهKaizen به معنای تلاش مستمر برای یافتن فرصتهائی جهت ارتقاء فرآیندها می باشد.

ارتقاء کیفیت فرآیندی است که پایان ندارد