لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت
تعداد صفحات: 71
دانشگاه آزاد اسلامی
واحد تهران سماء
عنوان کارآموزی:
مراحل نصب نرم افزارها
استاد راهنما:
جناب آقای احمدزاده
نگارش:
سمیه محمودی
بهمن 1386
تقدیم به :
سرکار خانم مالک نژاد عزیز که در تمام طول دوره کارآموزی، من را راهنمایی نمودند که نهایت سپاس و تشکر را از ایشان دارم.
تقدیم به :
جناب آقای مهندس احمدزاده استاد راهنمای گرامی وبزرگوارم ونهایت سپاس وتشکر از ایشان را دارم.
مقدمه:
امروزه در نظام آموزشی عنوانی به نام کارآموزی وجود دارد که در انتهای دوره باید گذرانده شود .
افرادی که وارد هنرستان میشوند ( کاردانش ، فنی وحرفه ای) بعد از اتمام سال سوم باید به مدت دویست و چهل ساعت کارآموزی بگذرانند.
در مقطع کاردانی پیوسته نیز عنوان کارآموزی وجود دارد که باید در ترم آخر گذرانده شود و مدت آن دویست و چهل ساعت میباشد.
هدف از کارآموزی این است که فرد وارد بازار کار شود و به صورت عملی در رشته خود فعالیت داشته باشد و مطالب جدیدی را فراگیرد.
فهرست مطالب
مقدمه ..................................................................................
بخش اول
مراحل نصبOffice 2003.........................................................
مراحل نصبAntivirus............................................................
مراحل نصبCorel draw........................................................
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت
تعداد صفحات: 36
دانشگاه آزاد اسلامی واحد اردبیل
عنوان :
گزارش کار کارآموزی
(آشنایی با تاسیسات الکتریکی)
استاد مربوطه :
آقای دکتر اشکواری
تهیه و تنظیم:
مجید یگانه
سال تحصیلی 86-85
بخش اول : آشنایی با تاسیسات الکتریکی
آشنایی با جریان سه فاز
جریان سه فاز در مداری که سیم بندی القاء شونده آن (آرمیچر) از سه دسته سیم پیچ جدا که هر کدام نسبت به هم 120 درجه الکتریکی اختلاف فاز دارند تهیه می شود.
انواع اتصال در سیستم سه فاز
در سیستم سه فاز معمولاً از سه نوع اتصال استفاده می شود :
الف- اتصال ستاره
ب- اتصال مثلث
ج- اتصال مختلط
-محاسبه جریان و ولتاژ در اتصال ستاره
همانطور که می دانیم در اتصال ستاره اختلاف سطح هر فاز با سیم نول ولتاژ فازی (UP) و اختلاف سطح هر فاز با فازی دیگر ولتاژ (Ul) را تشکیل می دهند. مقدار ولتاژ خط از مجموع دو ولتاژ فازی بدست می آید. به همین جهت برای بدست آوردن مقدار Ul باید برآیند دو ولتاژ فازی را رسم و مقدار آن را محاسبه نماییم. بدین ترتیب که یکی از بردارها را در امتداد و به اندازه خودش رسم کرده و سپس بردار را با بردار پهلویش رسم می کنیم. رابطه روبرو برقرار است :
اما جریانی که از هر کلاف عبور می کند همان جریان خط می باشد. یعنی در اتصال ستاره جریان خط مساوی جریان فاز است . IL=IP
-محاسبه جریان و ولتاژ در اتصال مثلث
در این روش کلافهای مصرف کننده یا مولد به شکل مثلث قرار می گیرند. همانطور که می دانیم ولتاژ خط UL در اتصال مثلث همان ولتاژی است که در دو سر کلاف قرار دارد یعنی در اتصال مثلث ولتاژ خط برابر با ولتاژ فاز است : UL = UP
اما جریانی که از هر خط می گذرد مجموع برداری جریان دو کلاف بعدی است. پس جریان هر خط 73/1 برابر جریان هر فاز است :
-اتصال مختلط ترکیبی از اتصالهای ستاره و مثلث می باشد.
توان در مدارهای سه فاز
در یک اتصال سه فاز توان کل از مجموع توانهای هر فاز بدست می آید : P = P1+P2+P3
اگر بار متعادل باشد داریم : P1 = P2 = P3 = Pph
پس توان کل می تواند سه برابر توان هر فاز باشد : P = 3Pph
P = Up.lp.COS (()
در اتصال ستاره توان بصورت زیر بدست می آید :
و ip=iL
در اتصال مثلث هم رابطه بالا صادق می باشد.
روشهای اندازه گیری توان
معمولاً برای اندازه گیری در سیستم سه فاز از دو روش زیر استفاده می کنند :
الف- روش چهار سیم (3 واتمتری)
ب- روش سه سیم (2 واتمتری)
الف- روش چهار سیم :
در این روش با استفاده از 3 واتمتر که سر راه هر فاز قرار می گیرد و سیم نول توان هر فاز جداگانه اندازه گیری شده و مجموع این سه واتمتر توان کل می باشد. اگر بار کاملاً متعادل باشد هر سه واتمتر دارای مقادیر مساوی می شوند. پس در یک بار متعادل فقط از یک واتمتر هم می توان استفاده کرد.
ب- روش سه سیم :
در این روش بدون سیم نول عمل می شود. دو واتمتر که هر کدام بین دو فاز قرار می گیرد البته فاز وسط برای فازهای اول و سوم مشترک است توان کل از مجموع دو واتمتر بدست می آید.
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت
تعداد صفحات: 43
دانشگاه آزاد اسلامی
واحد ……..
گــزارش کـارآمـــوزی
دانشکده فنی مهندسی گروه الکترونیک
مکان: شرکت مخابرات استان .............
موضوع: واحد پشتیبانی فنی سوییچ مخابرات
استادکارآموزی: جناب آقای مهندس ..................
تهیه کننده:
تابستان 1387
تقدیر :
در ابتدا لازم می دانم که از کلیه پرسنل شرکت مخابرات در بخش پشتیبانی مراکز فنی استان خصوصاً سرپرست کارآموزی آقای مهندس ......................... و آقای مهندس ..................... به دلیل همکاری ها و راهنمایی هایشان تشکر و قدردانی نمایم.
فهرست
مقدمه
فصل اول – آشنایی با مکان کارآموزی
تاریخچه
شرخ مختصری از فرآیند خدمات
فصل دوم – ارزیابی بخش های مرتبط به رشته ICT
موقعیت رشته کارآموز
شرح وظایف رشته کارآموز
برنامه های آینده سازمان
فصل سوم – آموخته ها
واحد پشتیبانی فنی مراکز شهری
توپولوژی شبکه
مرکز ترانزیت
Numbering
تماس های شهری
تماس های بین شهری
کد منطقه
تماس های کشوری
مرکز مخابراتی
مسیر برقراری ارتباط از مشترک تا مرکز
سیگنالینگ صحبت
تبدیل صوت به سیگنال دیجیتالی
لینک E1
فیبر نوری
Call prossesing
چگونگی شماره گیری
آشنایی با سخت افزار سوئیچ
انواع کارت ها
مکانیسم Loud sharing و Hot standby
سرویس های ویژه مخابراتی
شارژینگ
شبکه های نسل آینده
نتیجه گیری
مقدمه :
انسان از ابتدای خلقت خویش همواره به ارتباط با هم نوع نیاز داشته و این نیاز در گذر سال ها و قرن ها بیشتر شده به صورتی که تبدیل به یک ضرورت انکار پذیر در زندگی انسان ها شده است و همین نیاز باعث شده انسان به دستاوردهای بزرگی مانند پست، تلگراف، تلفن و اینترنت دست یابد و مطمئناً دستاوردهای بهتری نیز در آینده براساس همین نیازها به وجود خواهد آمد و در حقیقت جهان پهناور امروز به واسطه همین ارتباطات ایجاد شده به دهکده جهانی تبدیل شده است.
مخابرات سهم عظیم و به جرات می توان گفت بزرگترین سهم را در برقراری ارتباط بین انسان ها به عهده دارد، که به تنهایی شامل بخش ها و قسمت های مختلفی می باشد.
در این گزارش که حال گذراندن یک دوره 240 ساعته در شرکت مخابرات استان ................. می باشد به طور مختصر توضیحاتی در رابطه با چگونگی عملکرد این شرکت ارائه شده است.
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت
تعداد صفحات: 82
دانشگاه آزاد اسلامی
واحد تفرش
دانشکده فنی ومهندسی
عنوان گزارش کارآموزی
برنامه نویسی با نرم افزار MXKIOSK
محل کارآموزی:
شرکتITmax
استاد راهنما:
جناب اقای ..
دانشجو:
…
خرداد86
فهرست مطالب
عنوان صفحه
مقدمه 1
فصل اول
در باره شرکت 4
بخش پشتیبانی 5
بخش مدیر فنی 5
قسمت سخت افزار 6
عملکرد شرکت 7
نیازمندی های مشتریان 9
انواع محصولات موجود در شرکت 12
انواع کیوسک ها 13
تجهیزات جانبی 14
کیوسک مدلs131 15
کیوسک مدلm100 16
کیوسک مدلm200 17
کیوسک مدلw100 18
کیوسک مدلw110 19
کیوسک مدلw120 20
کیوسک مدلw130 21
سیستم تلفن گویا 22
انوای سیستم های صف 23
سیستم صف سخت افزاری 23
سیستم صف نرم افزاری 24
سیستم صف ترکیبی 24
امکانات سیستم صف سخت افزاری 25
امکانات سیستم صف سخت نرم افزاری 27
تقویم های دیجیتال 30
تقویم دیجیتال مدل ITD 30
تقویم دیجیتال مدل ITD2 31
طراحی و پیاده سازی صفحات کیوسک 32
سیستم ارسال در یافت پیام 35
کارت خوان آی تی مکث 37
فصل دوم
اشنای با محیط نرم افزاری شرکت 39
اشنای با محیط نرم افزاری mxkiosk 39
Toolbar 40
صفحات 40
خصوصیات 40
مولفه ها 41
بر چسب 41
جعبه متن چند خطی 42
کلید کنترلی 43
ناحیه حساس 44
صندوق پستی 45
شی مرورگر وب 46
هشدار 47
صفحه اعداد 47
اشنایی با نرم افزار فتوشاپ 47
شروع کار با نرم افزار 47
Marquee 48
ابزار انتخاب محدوده 50
Layer 51
ابزار انتقال 52
navigator 54
hand tool 55
تغییر شکل 58
Brush 59
تغییر اندازه تصویر 61
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
فرمت فایل word و قابل ویرایش و پرینت
تعداد صفحات: 64
دانشگاه آزاد اسلامی
واحد تفرش
رشته حسابداری – کاردانی پیوسته
موضوع تحقیق کارورزی:
حقوق و دستمزد
استاد
جناب آقای سبحانی
نگارش
محمدرضا اکبری اصل
تاریخچه در مورد خدمات پس از فروش
امروزه با توجه به گسترش بازارهای رقابتی در جهان و تأثیر آن در اقتصاد کشور و همچنین توجه شرکتهای تولیدی و خدماتی به اهمیت ارائه خدمات برتر، ضرورت طراحی و تولید سیستمهای مکانیزه یکپارچه در رابطه با مدیریت خدمات پس از فروش دو چندان شده است. سازمانهایی که تا دیروز در فکر جذب مشتریان جدید بودند، امروزه به دنبال افزایش سطح رضایت مشتریان هستند، در شرایطی که خدمات پس از فروش به عنوان یکی از عوامل موفقیت شرکتها شناخته میشود.
در کشور ما هنوز توجه زیادی به معقوله نشده است. سازمانها در عرصه خدمات پس از فروش به دلیل گستردگی به این سمت رفتهاند که :
1ـ در مراکز استانها اقدام به تأسیس نمایندگی کنند.
2ـ با آموزش به مشتریان خود کیفیت خدمات پس از فروش را بالا ببرند.
به عنوان مثال میتوان از طریق آموزش نحوه نصب دستگاهها در منزل، به افزایش سطح کیفیت خدمات پس از فروش کمک کرد. با بررسی شرکتهای موفق دنیا مشخص میشود که اهداف و اصول این سازمانها حول ارائه خدمات برتر میگردد. به عنوان نمونه شرکت آی . بی . ام . (IBM) که در سال 1991 در نیویورک با هدف تولید ماشین حساب و ماشین تحریر تأسیس شد، با برنامهریزی صحیح به یکی از بزرگترین شرکتها در عرصه فناوری ارتباطات و اطلاعات تبدیل شده است. توماس واتسون موسس آی بی ام بزرگترین ویژگی شرکت را تفکر اعلام کرده است. به گفته ایشان در شرایطی که ارائه خدمات پس از فروش در بسیاری از شرکتها معقولهای فراموش شده است. ما آی بی ام (IBM)را مترادف که ارائه خدمات میدانیم. در سال 2003 میلادی یک نظرسنجی در شرکت (IBM) صورت گرفت. و در این نظرسنجی از کارکنان شرکت سوال شد که ارزش ویژهای که این شرکت میتواند در نظر بگیرد چیست؟ پس از بررسی نتایج نظرسنجی عواملی که بیشترین امتیاز را به دست آوردند به ترتیب عبارت بودند از :
1ـ نحوة ارائة صحیح خدمات پس از فروش
2ـ از خود گذشتگی برای جلب رضایت مشتری
3ـ نوآوری
4ـ مسوولیت پذیری پرسنل
خدمات پس از فروش را به سه عامل تجلی پاسخگویی در صنایع ایجاد تصویر مناسب از نام محصول نزد مشتری و مزیت رقابتی میتوان تعریف کرد و چاشها و فشارهای محیطی بر خدمات پس از فروش در ایران را به موارد زیر تقسیم کردند.
1ـ کیفیت پایین محصولات
2ـ افزایش فرایند انتظارات مشتریان
3ـ عدم سرمایه گذاری سازمانها در این زمینه
4ـ تغییر قوانین
چهار عامل فوق باعث شده است که خدمات پس از فروش در ایرن با چالشهای فراوان مواجه شود.